登録支援機関の
特定技能支援実務
1号特定技能外国人の職業生活・日常生活・社会生活を支える実務ガイド。登録、支援委託契約、支援計画、10項目の義務的支援、記録、届出までを一つの運用線で整理します。
最初に制度の境界を確認
登録支援機関は、主に「特定技能1号」の支援を担う機関です。
2027年4月1日施行予定の育成就労で中心となる「監理支援機関」とは、根拠制度も許可・登録も役割も異なります。育成就労から特定技能1号へ移行する段階で、支援体制を切り替える設計が必要です。
2027年4月1日施行予定の育成就労で中心となる「監理支援機関」とは、根拠制度も許可・登録も役割も異なります。育成就労から特定技能1号へ移行する段階で、支援体制を切り替える設計が必要です。
育成就労
監理支援機関
育成就労実施者への指導・監督、計画の実施管理、本人相談、転籍時の連絡調整など。
特定技能1号
登録支援機関
特定技能所属機関から支援計画の全部を受託し、法定支援を適正に実施・記録・届出。
登録から支援開始まで
登録・更新
要件、拒否事由、支援責任者・担当者、事務所体制を点検。
委託契約
全部委託の範囲、費用、対応言語、緊急時、再委託の扱いを明文化。
支援計画
本人の言語・生活状況・就労場所に合わせて実施方法と担当を具体化。
実施・記録
実施日、説明内容、通訳、本人確認、未実施理由、是正を証拠化。
10項目の義務的支援
| 支援 | 実務の要点 |
|---|---|
| 1. 事前ガイダンス | 労働条件、活動内容、入国手続、保証金・違約金禁止、相談先を理解できる言語で説明。 |
| 2. 出入国時の送迎 | 入国時の出迎えと事業所・住居への同行、帰国時の空港までの送迎と保安検査場までの見届け。 |
| 3. 住居・生活契約 | 住宅確保、連帯保証等、銀行口座、携帯電話、電気・ガス・水道などの契約を支援。 |
| 4. 生活オリエンテーション | 生活ルール、交通、防災、医療、行政、税・社会保険、犯罪被害・緊急連絡を案内。 |
| 5. 公的手続への同行 | 住民登録、社会保障、税等の情報提供と、必要に応じた同行・書類作成補助。 |
| 6. 日本語学習 | 地域教室、オンライン教材、学習機会、受講手続などを案内。 |
| 7. 相談・苦情対応 | 理解できる言語で随時対応し、内容と対応を記録。必要に応じ行政機関へ案内。 |
| 8. 日本人との交流 | 地域行事や自治会等の情報提供、参加支援。 |
| 9. 転職支援 | 本人に責任のない契約解除等では、求人情報、推薦状、求職活動、有給休暇、行政手続を支援。 |
| 10. 定期面談・通報 | 本人と監督者に定期面談を行い、法令違反を把握した場合は関係行政機関へ通報。 |
支援記録と届出の管理
| 契約・体制 | 委託開始・終了、支援責任者・担当者、事務所、登録事項の変更を管理。 |
|---|---|
| 本人別ファイル | 支援計画、実施記録、面談、相談、通訳、住居、行政手続、緊急対応を時系列化。 |
| 定期届出 | 制度改正後の提出主体・期間・様式を最新版で確認し、所属機関と締切を共有。 |
| 随時届出 | 委託契約、登録事項、支援業務の休廃止等の事由発生時に期限と提出先を確認。 |
様式名や提出主体は改正されることがあります。個別ファイルの直リンクだけで管理せず、公式の様式一覧・届出案内から最新版を確認してください。
内部監査で見る8点
- 支援計画と実際の支援が一致しているか
- 本人が理解できる言語で説明・相談対応できたか
- 登録支援機関が負担すべき支援費用を本人へ転嫁していないか
- 面談が形式的な署名回収になっていないか
- 労働条件、控除、住居費に本人の認識違いがないか
- 支援未実施・延期の理由と是正予定が残っているか
- 所属機関の法令違反や人権侵害を見逃していないか
- 届出、在留期限、登録更新の担当と期限が可視化されているか
